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FORMADOR CON IDIOMAS

Barcelona Plein temps Entre 20 et 32000 Euros

Description de l'offre

Ville

Barcelona

Secteur d'activités

Servicios informaticos

Type de contrat

CDI

Catégories

Editor de programas



SIMSA, EDITOR DE SOFTWARE DE ÁMBITO NACIONAL E INTERNACIONAL, BUSCA SU NUEVO FORMADOR/SOPORTE TÉCNICO CON IDIOMAS.

DESDE ESTA POSICIÓN, FORMARÁS PARTE DEL DEPARTAMENTO MANTENIMIENTO Y FORMACIÓN Y MANTENDRÁS UNA COMUNICACIÓN DIRECTA CON TODAS LAS ÁREAS DE LA EMPRESA (COMERCIAL, DESARROLLO, ANÁLISIS, ADMINISTRACIÓN, ETC.).

SE RESPONSABILIZARÁ LA IMPLEMENTACIÓN DE NUESTRAS SOLUCIONES (TEOWIN DISEÑO, TEOWIN FABRICACIÓN, TEOWIN ERP, TEOLIVE, TEOWEB, ETC.) Y SE PROPORCIONARÁ CONSULTORÍA, FORMACIÓN Y ASISTENCIA A NUESTRA CARTERA DE CLIENTES INTERNACIONAL (DISEÑADORES, TIENDAS DE MUEBLES, INTERIORISTAS, CARPINTEROS, FÁBRICAS DE MUEBLES, ETC.).

ENTRE TUS PRINCIPALES FUNCIONES, SE ENCONTRARÁN:

- ATENCIÓN Y SOPORTE A LOS CLIENTES PARA LA RESOLUCIÓN DE DUDAS Y CONSULTAS SOBRE EL FUNCIONAMIENTO DEL SOFTWARE (POR TELÉFONO, SKYPE, TEAMVIEWER O EMAIL)

- ATENCIÓN Y SOPORTE A LOS CLIENTES PARA LA RESOLUCIÓN DE INCIDENCIAS TÉCNICAS DE PRIMER NIVEL (POR TELÉFONO, SKYPE, TEAMVIEWER O EMAIL)

- GESTIÓN DE LAS INCIDENCIAS (INVESTIGAR, TRANSMITIR LA INFORMACIÓN ADECUADA AL EQUIPO DE DESARROLLO, SEGUIR LA RESOLUCIÓN DEL CASO Y COMUNICAR LA SOLUCIÓN AL CLIENTE)

- IMPARTICIÓN DE FORMACIÓN SOBRE NUESTRO SOFTWARE: DE FORMA REMOTA (70%), EN NUESTRA AULA DE FORMACIÓN (20%) O EN EL DOMICILIO DEL CLIENTE (10%)



Profil recherché

EL PERFIL DE CANDIDATO QUE BUSCAMOS:

  • IMPRESCINDIBLE, DOMINO DE CASTELLANO Y FRANCÉS (NIVEL C1 MÍNIMO)
  • MUY VALORADO, DOMINO DEL INGLÉS
  • MUY VALORADO, CONOCIMIENTOS EN EL SECTOR DEL MUEBLE (CONCEPCIÓN Y FABRICACIÓN DE MUEBLES) Y/O DEL INTERIORISMO
  • EXPERIENCIA EN ATENCIÓN AL CLIENTE Y FORMACIÓN, DE PREFERENCIA EN EL SECTOR INFORMÁTICO
  • PREDISPOSICIÓN PARA LA INFORMÁTICA
  • HABILIDAD COMUNICATIVA, TRATO CERCANO Y CORDIAL
  • COMPETENCIA Y GUSTO POR LA PEDAGOGÍA
  • DISPONIBILIDAD PARA VIAJAR DE FORMA OCASIONAL


Nous vous offrons

OFRECEMOS:

  • INCORPORACIÓN ESTABLE EN COMPAÑÍA DE REFERENCIA EN EL SECTOR
  • BUEN AMBIENTE DE TRABAJO
  • OFICINAS EN EL CENTRO DE BARCELONA (ARC DE TRIOMF)
  • HORARIO DE TRABAJO: 9:00 A 14:00 Y 15:00 A 18:00
  • SALARIO ENTRE 20.000 € - 32.000 € BRUTOS AÑO SEGÚN PERFIL Y EXPERIENCIA



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