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SUPPORT TELEPHONIQUE

Barcelona Plein temps 17 000 €

Description de l'offre

Ville

Barcelona

Secteur d'activités

INFORMATIQUE

Type de contrat

CDI

Catégories

OPERATEUR(TRICE) HOTLINE



Filiale d'une entreprise française (Editeur de logiciel) cherche pour son siège de Barcelona un opérateur ou opératrice qui soit capable de maintenir des conversations par téléphone en français courant avec nos clients.

Le travail consiste à recevoir les appels de nos clients utilisateurs qui ont des doutes ou soucis avec notre logiciel par rapport à la vente en magasin et aussi des problèmes d’installation microinformatique.

Notre logiciel qui est installé dans une centaine de magasins en Europe et en Asie, est spécialisé dans le secteur de la cosmétique et parfumerie de haute gamme.

La personne travaillerait les jours ouvrables et les samedis (en astreinte). 

La personne embauchée aurait toute la formation nécessaire et s’incorporerait dans une équipe de travail internationale.

Bonne ambiance de travail.



Profil recherché

Nous cherchons une personne avec connaissances comme utilisateur de PC, Windows, navigateur, Office et, en de façon général, des programmes de gestion de données.

Le niveau de français devra être très élevé. De préférence, nous cherchons une personne avec le français comme langue maternelle



Nous vous offrons

Nous offrons un contrat indéfini (CDI).

L'horaire est à convenir, entre 9h et 19h.

Le salaire de base sera 17.000 Euros bruts/an.

Nos bureaux sont placés au Pòble Nou de Barcelone.




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