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Representant/e au Service a la clientele

Barcelona Plein temps 17300 Euros

Description de l'offre

Ville

Barcelona

Secteur d'activités

Centre d'appels

Type de contrat

CDI

Catégories

Customer Care



Nous recherchons des représentants pour notre service à la clientèle française, désireux de développer leur carrière avec un leader mondial de la gestion de l'expérience client omnicanal externalisée.

 

Vos principaux défis :

  • Offrir un service personnalisé et efficace
  • Répondre aux appels téléphoniques et aux demandes des clients
  • Traiter les commandes des clients nouveaux et existants reçus via différents réseaux
  • Réaliser les activités administratives et statistiques afin de conserver des enregistrements précis et à jour dans notre base de donnés
  • Réaliser toutes autres tâches connexe


Profil recherché

Votre profil : 

  • Français natif
  • Expérience en vente et en service à la clientèle
  • Flexibilité pour les horaires, souhaitable
  • Bien organisé, fiable et enthousiaste
  • Une forte attention aux détails
  • Solides compétences en communication
  • Bonnes compétences informatiques
  • Capable de travailler de manière autonome et en équipe
  • Vous devez être éligible pour travailler dans l'UE


Nous vous offrons

Nous vous offrons :

  • Différents jours, temps complet et partiel (39, 35, 30, 25 et 20 heures / semaine), lundi-samedi (de 9h à 22h
  • Salaire 39 heures: 17.299 Euros > 19.699 Euros brut/an
  • Les parcours de carrière individuels à développer dans le projet
  • Nous sommes l'un des plus importants fournisseurs de services de centres de contact au monde
  • Excellent environnement de travail et activités de consolidation d'équipe
  • Environnement dynamique et international



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