Nygel Maignan

Customer Success Representative (H/F)

Nygel Maignan | Barcelone

Poste: Customer Success Representative (H/F)
Lieu: Barcelone
Contrat: Stage
Date de publication: 26 Junio 2020
Secteur d'activité: Comercio, marketing, ventas
Salaire brut annuel: Inférieure à 10000€

A propos de Nygel Maignan

Descriptif du poste

Vous souhaitez rejoindre une startup en pleine croissance et contribuer fortement à sa réussite ?
Bruce est une entreprise française à très forte croissance (+200% chaque année) qui a pour objectif de transformer le marché de l’emploi afin de le rendre plus efficace et plus juste.
Concrètement, nous mettons en relation au quotidien nos 500 000 talents avec des centaines d’entreprises clientes grâce à notre intelligence technologique et humaine.
Composée d’une équipe de 60 personnes aujourd’hui, nous souhaitons doubler la taille de l’équipe d’ici la fin de l’année pour accélérer notre croissance et sommes à la recherche un.e Customer Success Representative (Stage)
 
Le poste
Objectif principal: Vous serez l’un des moteurs de notre qualité de service et serez directement en lien avec nos talents et nos clients 
Les Missions :
Répondre à nos talents via nos différents canaux de communication (Téléphone, messagerie, mail…)
Traiter les demandes simples de nos partenaires via notre outil informatique 
Faire remonter les demandes complexes et/ou problèmes aux personnes concernées 
Accompagner les utilisateurs dans l’usage de l’application
 
Profil recherché :
Vous aimez la relation client et vous avez l’habitude d’être au téléphone 
Vous faites preuve d’empathie et vous êtes un excellent communicant 
Vous êtes quelqu’un de polyvalent et êtes très organisé

Ce que BRUCE pourra t’offrir :
Une opportunité unique de travailler dans un contexte de forte croissance où l’histoire est encore à écrire
Un accompagnement de qualité afin de monter en compétence rapidement
Nous recherchons des personnes motivées pour faire partie de la famille et de l’aventure BRUCE ! Prêt.(e) à relever le défi ? N’hésite plus et postule en envoyant ton CV!!