Teleperformance Spain

Représentant(e) au Service à la Clientèle

Teleperformance Spain | Barcelone

Poste: 08039
Lieu: Barcelone
Contrat: CDD
Date de publication: 30 Junio 2020
Secteur d'activité: Comercio, marketing, ventas
Salaire brut annuel: Entre 10 000 € et 20 000 €

A propos de Teleperformance Spain

Descriptif du poste

Teleperformance est leader dans le monde des Centres de contact et de l’industrie de l’externalisation des services, fournissant des Omni Canaux personnalisés, transformation digitale, et solutions sur l’expérience client aux plus grandes marques dans 74 pays et comptant plus de 300.000 professionnels.
Nous recherchons des représentants au service à la clientèle français, désireux de développer leur carrière avec un leader mondial de la gestion de l'expérience client omnicanal externalisée.
 
Vos principaux défis:
  • Offrir un service personnalisé et efficace
  • Répondre aux appels téléphoniques et aux demandes des clients
  • Traiter les commandes des clients nouveaux et existants reçus via différents réseaux
  • Réaliser les activités administratives et statistiques afin de conserver des enregistrements précis et à jour dans notre base de donnés
  • Réaliser toutes autres tâches connexe.
Qualifications:
  • Expérience en vente et en service à la clientèle
  • Flexibilité pour les horaires, souhaitable
  • Français natif
  • Bien organisé, fiable et enthousiaste
  • Une forte attention aux détails
  • Solides compétences en communication
  • Bonnes compétences informatiques
  • Capable de travailler de manière autonome et en équipe
  • Les candidats doivent résider dans la région de Barcelone
Nous vous offrons
  • Différents jours, temps complet et partiel (39 et 25 heures / semaine), lundi-samedi (de 9h à 22h)
  • Salaire: 12.628,20 € brut / an + jusqu'à 19.699 € brut / an (dépend du nombre d'heures)
  • Nous prenons en charge vos billets d'avion
  • Les parcours de carrière individuels à développer dans le projet
  • Nous sommes l'un des plus importants fournisseurs de services de centres de contact au monde.
  • Excellent environnement de travail et activités de consolidation d'équipe.
  • Environnement dynamique et international