Jobéla

Conseiller client francophone H/F

Jobéla | Barcelone

Poste: Conseiller client H/F
Lieu: Barcelone
Contrat: CDI
Date de publication: 27 Avril 2022
Secteur d'activité: Commerce, Marketing, Vente
Salaire brut annuel: Entre 20 000 € et 30 000 €

A propos de Jobéla

Descriptif du poste

Description du poste

Une entreprise en plein développement et spécialisée dans le support client de jeu en ligne, est à la recherche de nouveaux conseillers clients francophones. L’entreprise est basée à Barcelone et les locaux se situent près de Plaza Catalunya.
Le rôle du conseiller consiste à répondre aux demandes des clients par live, chat et mails et de les accompagner et guider dans leur expérience de nos différents services.

Compétences requises : 
 
Excellentes qualités rédactionnelles et excellent niveau d’orthographe : ce sont deux compétences très importantes puisque les échanges avec les clients se font uniquement à l’écrit 
Sens de la relation client et empathie
Autonomie et rigueur
Goût pour le travail en équipe
Capacités à identifier et résoudre un problème
Disponible pour travailler en shifts compris entre 9 h et 22 h, du lundi au dimanche
Etre disponible sur Barcelone pour passer l’entretien.
 
Ce que l’entreprise vous propose :
 
Contrat à temps plein : 40 h par semaine. CDI
Gestion des démarches administratives offerte (NIE, affiliation sécurité sociale, certificat digital)
Salaire : 20 k annuels bruts à la prise de poste (possibilité d’augmentation à la fin de la PE)
Environnement de travail jeune et international avec open space et terrasse en plein centre de Barcelone (Plaza Catalunya)