a human touch

Technicien/ne ERP / CRM basé/es à Barcelone

a human touch | Barcelona

Poste: Technicien/ne ERP / CRM basé/es à Barcelone
Lieu: Barcelona
Contrat: CDI
Date de publication: 19 Juin 2020
Secteur d'activité: Commerce, Marketing, Vente
Salaire brut annuel: Entre 30 000 € et 40 000 €

A propos de a human touch

Conseil en Ressources Humaines et Executive Search pour l'Espagne et l'Europe. 

Descriptif du poste

Groupe leader en Europe en forte croissance (plus de 2 400% en 5 ans),  recherche pour son siège de Barcelone Deux Techniciens/nes support ERP CRM 
 
Fonctions principales:
- Configurer l'ERP, les outils de gestion, applications web (Bi Appli, Sales force et équivalent).
- Former et accompagner les utilisateurs.
- Conseiller les utilisateurs par téléphone ou par e-mail sur la résolution et le suivi des incidents
- Effectuer des tests fonctionnels
- Signaler les demandes de corrections / évolutions après analyse
- Rédiger les procédures et les guides utilisateurs.
 
Que Proposons-nous ? 

L'occasion de faire partie d'une entreprise leader dans son secteur et en pleine expansion, dynamique et avec des valeurs fortes.

Contrat CDI
Salaire fixe attractif (+ Bonus + Mutuelle + Assurance Vie + Ticket Restaurant)
Excellent environnement de travail dans lieu exceptionnel à Barcelone  
 
Profil et expérience requise : 
• Etudes  : au minimum BTS, DUT informatique ou personne disposant d'une expérience concréte en support technique. 
 
• Expérience  : entre 2 et 5 ans à ce niveau de poste. 
• Langues: français courant Parlé et Ecrit. L'anglais sera évalué positivement.
 
Vos qualités professionnelles : 
Rigueur organisationnelle
Capacité d'analyse et de synthèse
Communication orale et écrite
 
Ces deux postes sont à pourvoir immédiatement, rejoignez l'équipe !!